ヨーロッパ・アジア旅行に便利な情報サイト ディズニーチケットの予約時、やっとアクセスできたのに、クレジットカード決済で失敗して苦労が台無しになることが多くあります。
そこでディズニーチケット予約時に成功しやすいクレジットカード、失敗しやすいクレジットカードについてアンケートを実施しランキングにしました。
また、各クレジットカードを実際に使われている方からのレビュー・評価もまとめています。
本結果は700名以上のみなさまからいただいたアンケート結果に基づいています。ご協力に心より感謝いたします。
本件をご理解の上、参考にしていただければ幸いです。
目次
ディズニーチケット予約のクレカ決済はなぜ失敗するのか？
ディズニーランドのチケット予約はクレジットカードの不正利用が多いため、決済時に通常より厳しくチェックされます。
そのため、正常な利用でも不正利用と判断され、最後のクレジットカード決済でエラーになるケースが多くあります。
ディズニーチケット予約時に発生するエラーと、その対策については下記記事でまとめています。こちらも参考にしてください。
ディズニーチケット予約に一番使われているクレカ
以下の表では、今回のアンケートで利用者が多かった順にカードブランドを並べています。また、そのカードでディズニーチケット決済に成功した割合を横に表示しています。
カードによっては、発行会社に事前連絡してセキュリティレベルを下げておくと成功率が上がるので、対策をした場合の成功率を対策時成功率として、通常の成功率の横に表示しています。
僅差でしたが、一番たくさん使われているのはJCBでした。
多くの方がテーマパークの「オフィシャルスポンサーなので決済で失敗しにくいだろう」と思われている点も使われている理由の一つだと思います。
今回のアンケート結果では成功率が9割近く「JCBは失敗しにくい」という噂通りの結果となりました。
2番目に利用者が多い楽天カードは、成功率の低さが突出しています。
楽天カードは失敗する可能性が高いという結果でした。カード会社に事前連絡してセキュリティレベルを下げておく方が多いですが、対策をしても成功率が57%と他のカードより低くなっています。
イオンカード、エポスカードは利用者もそこそこ多くJCBカードと比べても遜色ない成功率でした。
各クレカを実際に使われている方のレビュー・評判を記事後半で紹介しています。
※をタップすると各カードの説明にジャンプできます
| カード発行会社 | 利用数 | 成功率 | 対策時成功率 |
|---|---|---|---|
| ①JCB(ディズニー等) | 161 | 86.3% | 88.2% |
| ②楽天カード | 152 | 36.2% | 57.2% |
| ③イオンカード | 57 | 82.5% | 87.7% |
| ④三井住友カード | 51 | 64.7% | 70.6% |
| ⑤エポスカード | 47 | 89.4% | 89.4% |
| ⑥dカード | 32 | 75.0% | 81.3% |
| ⑦セゾンカード | 24 | 83.3% | 87.5% |
| ⑧アメリカン・エキスプレス | 24 | 91.7% | 91.7% |
| ⑨JALカード | 18 | 88.9% | 88.9% |
| ⑩Yahoo!カード | 13 | 61.5% | 69.2% |
| ⑪au PAY | 11 | 81.8% | 81.8% |
| ⑫ビューカード | 6 | 100.0% | 100.0% |
| ⑬オリコカード | 5 | 100.0% | 100.0% |
| ⑭NICOSカード | 5 | 100.0% | 100.0% |
| ⑮ルミネカード | 4 | 75.0% | 75.0% |
| ⑯ライフカード | 4 | 100.0% | 100.0% |
| ⑰ANAカード | 4 | 100.0% | 100.0% |
| ⑱タカシマヤカード | 3 | 66.7% | 66.7% |
チェックは不正利用防止のために行われているので、成功率が低いことが完全に悪いことではありません。ただ、ディズニーチケットのチェックが特別厳しいとは言え、正常利用が不正利用と判断されることはやはり利便性が低いと言えます。
補足：別記事で詳しく解説予定ですが、クレカエラーには、カード会社側で発生するエラーとディズニーチケットサイト側で発生するエラーがあります。ディズニーチケットサイト側で発生するエラーは、カードブランドと無関係の可能性があります
国際ブランド(VISA、Mastercard、JCB等)別の成功率
カードの多くはVISA、Mastercard、JCB等から国際ブランドを選ぶことができます。
以下の表は、国際ブランド別の成功率を集計したものです。
JCBがわずかにVISA、Mastercardより高めですが、ほぼ変わりません。
| 国際ブランド | 利用数 | 成功率 | 対策時成功率 |
|---|---|---|---|
| VISA | 325 | 71.7% | 77.8% |
| JCB | 244 | 74.2% | 81.1% |
| Mastercard | 87 | 69.0% | 78.2% |
| アメリカン・エキスプレス | 28 | 85.7% | 89.3% |
予備(サブ)で利用しているクレカは？
チケットを続けて購入するとエラーになる確率が上がるので、複数枚のクレジットカードを準備されている方が多くいらっしゃいます。
以下の表は、サブで利用しているクレジットカードと、その決済成功率です。
メイン利用のカードはJCBカードが最多でしたが、予備(サブ)は楽天カードが最多でした。
ただし、楽天カードは成功率が低いことが理由なのか、成功率が高いイオンカードと併用されている方もいるようです。
| 国際ブランド | 利用数 | 成功率 | 対策時成功率 |
|---|---|---|---|
| 楽天カード | 51 | 41.2% | 56.9% |
| イオンカード | 36 | 80.6% | 88.9% |
| JCB(ディズニー等) | 35 | 94.3% | 94.3% |
| 三井住友カード | 30 | 70.0% | 76.7% |
| エポスカード | 19 | 84.2% | 84.2% |
| dカード | 18 | 44.4% | 55.6% |
| セゾンカード | 13 | 92.3% | 92.3% |
| アメリカン・エキスプレス | 8 | 75.0% | 75.0% |
| JALカード | 6 | 66.7% | 66.7% |
| ルミネカード | 4 | 100.0% | 100.0% |
今回のアンケート結果に基づくと、メイン：JCBカード、サブ：イオンカード、というのが今回の回答者のみなさんの王道のようです。
以下では、カードごとにポイントや利用者様のレビュー、利用時の注意点などをまとめています。
① JCB(ディズニーカード等)
今回の調査では、テーマパークのオフィシャルスポンサー JCBの利用者が最多でした。
JCBカードのポイント
キャラクターデザインのカードが選べる
直営ホテル宿泊＋貸切ご招待券が当たる「JCBマジカル」に応募できる
入会するとキャッシュバックされるキャンペーンも実施されているようです(2024年1月31日まで)。
JCBカードのレビュー
ほとんど失敗しないというレビューが多いですが、失敗するケースもあるようです。
〇 ディズニーJCBで失敗した事はありません。
〇 JCBは無敵
〇 テーマパークのメインスポンサーのJCBしか使った事がないですが、失敗した事は一度もないです。
✕ JCBで3Dセキュアも利用してて短時間に数枚チケットを買おうとした時に購入出来ない事態になりましたので、すぐにJCBに連絡をして事象を説明して解除していただきました。話によるとAIが判断しているとのことでした。それ以降は全く問題なく使えています。
✕ JCBが使えないとか、わけわからない
カードがロックされた場合は、下記お問い合わせページからご連絡ください。
② 楽天カード
楽天カードは、JCBと同じくらいたくさんの方が利用されていました。
残念ながら、今回のアンケート結果では一番エラーになる確率が高く、ディズニーチケットの支払いには向いていないクレジットカードのようです。
楽天カードでどの国際ブランド(VISA、Mastercard、JCB)が成功しやすいかも分析してみましたが、どれも同じくらい成功率が低かったです。
ただし、楽天カードでディズニーチケットが購入できないわけでなく、一度も失敗したことがない、という方も複数いらっしゃいました。その場合も同じカードで続けて決済すると失敗する可能性が高いようです。
楽天カードでディズニーチケットの予約に失敗する場合は、楽天に事前に連絡しておくと成功しやすくなるようです。
電話またはオンラインで手続きが可能なようです(電話は有料)。
楽天カードのレビュー
〇 私も楽天カードユーザーですが一度も失敗したことが無いです。うーん。何が原因なんだろう。
✕ 楽天カードでロックされます。なので、平日の朝イチで楽天カードアプリからチャット問い合わせにて制限緩和解除をしてもらってから、再販に備えてます。
チャットは混み合ってるとなかなか応対してくれない、そのくせに、こちらが5分放置すると勝手に終了されてしまいます。
✕ 楽天カードで新規購入は出来たんですが、2日後に再販で購入した際ロックが掛かりました。
メールが届いてたのでそこから、見覚えがあるを選択。カードのセキュリティー番号を入れて送信したら解除になりました。電話するより早いと思います。
✕ 私は毎回、楽天カード使用しますが1回目は問題なく使えます。複数日取りたい時は別のカードを使用します。
ディズニーに限らず、舞台などの観劇チケットのコンビニ支払いの時も楽天カードは同日同場所で複数回使おうとすると不正防止の為か使えないなります。電話で連絡すれば対応してくれますが
楽天カードにとっては悪い結果になってしまいましたが、多くの方が利用されているというのはディズニーチケット以外の支払いには便利なカードということだと思います。
③ イオンカード
利用者が3番目に多かったイオンカードは、意外と言っては失礼ですが、成功率はJCBと大差ありませんでした。
どの国際ブランド(VISA、Mastercard、JCB)が成功しやすいかも分析してみましたが、VISAの成功率がMastercard、JCBよりも少し高かったです。
イオンカードのポイント
トイストーリーマニアやミッキーなどディズニーデザインのカードが選べる
イオンなどのお客様感謝デーで5%OFF
イオンカードのレビュー
楽天カードと同じように連絡するとロックがかかりにくくなるようです。
〇 去年の12月からイオンカードでチケットを購入していますが、失敗したことは1度もないです。
✕ イオンカードもロックかかりやすいと思います。何回もかかるので最近は毎朝ロックをかからないようにして欲しいとカード会社に連絡しています。当日中ならロックかからないようにできるようです！
✕ イオンカードで何回もロックになりました。
④ 三井住友カード
三井住友カードは、楽天カードほどではありませんが、今回のアンケート結果では成功率が他のカードより少し低めでした。
三井住友といえばVisaというイメージですが、実際、ほとんどの方は国際ブランドにVisaを選ばれていました。
三井住友カードのレビュー
〇 コロナ禍に入って2回チケットを購入したが、クレカで失敗したことはない
✕ 4枚決済の2回目でロックがかかりました。ロック解除をクレジットカード会社に連絡した所、チケットはチケット不正転売禁止法が出来たのもあってロックがかかりやすいと言われました
✕ 3DセキュアのVisaで金額変更ありの予約変更を数回行ったらブロックされました。その後Visaから連絡が来て、ロック解除してもらい、また同じカードが使えるようになりました
⑤ エポスカード
マルイが発行するエポスカードは、今回のアンケート結果でJCBを上回る成功率でした。
エポスカードのポイント
年4回のマルイでのショッピング優待期間で代金が10%オフになる
年会費が永久無料
エポスカードのレビュー
〇 特に対策等を取ったことはないですが、支払いはしっかり完了しています。3Dセキュアなどは最初の設定の際に設定してそのまま使用しています。
✕ EPOSカードでロックがかかってしまいました。本人確認のメールが届きましたが、焦って誤操作してしまい完璧にロックされ、電話して解除して頂きました。電話担当の方によると、ディズニーのサイトは不正利用がとても多いため、他のサイトよりもセキュリティを強くしているとのことでした
✕ エポスカードのコールセンターの方が、オリエンタルランド社のサイトは不正利用が極端に多いので、他のサイトよりも制限を厳しくしている。連続で使う予定がある時は事前にご連絡下さいと仰ってました
✕ 前失敗した時にカード会社に連絡したところ、2回連続で決算された場合はロックされてしまう可能性が高いですと言われました。防犯のためのようです。
⑥ dカード
docomo携帯ユーザの方が多く利用するdカードは、JCB、イオン、エポスカードと比べると少し成功率が低めでした。
dカードのレビュー
〇 いつもdカードしか使っていませんが、不都合が起こった事は一度もありません。
✕ dカード(VISA)で引っかからない方も何名かいらっしゃいましたが、私はダメでした。ドコモに確認したましたが、悪用されないためのセキュリティで引っかかり、今後1ヶ月間は外したので次回からは決済できるとの事でしたが、1ヶ月過ぎたらまた電話すればセキュリティを外してくれるそうです。手間がかかるんですね
✕ docomoのゴールドカードもロックがかかります。ディズニーのチケットは不正利用が多いため、セキュリティを厳しくしているとの回答でした。ロックがかかると、解除の手続きが必要になります。
⑦ セゾンカード
セゾンカードは、JCBをわずかに下回りましたが、今回のアンケート結果では成功率が比較的高めでした
セゾンカードのポイント
ポイント有効期限なし(永久不滅ポイント)
セゾンカードのレビュー
〇 セゾンカードの2枚持ちです。いつもディズニーチケット購入で使いますが、一度もエラーになったことは無いです！
⑧ アメリカン・エキスプレス
アメリカン・エキスプレスは、今回のアンケート結果では成功率が高かったです。
アメリカン・エキスプレスのポイント
アメリカン・エキスプレスのレビュー
〇 X日ランド３枚、X日シー３枚、X日ランド１枚＋変更 の全日をアメックスで決済しましたが全く問題ありませんでした。
△ 混雑時は何回かエラーがでるけど、空いてる時はエラーになったことがない
⑧ アメリカン・エキスプレス
以上、みなさまにご協力いただいたアンケート結果に基づいてディズニーチケットの支払いに成功しやすいクレジットカードを調査しました。
アンケートにご協力いただいたみなさまに、重ねて感謝申し上げます。
決済でエラーが出た場合の対策などを別記事で公開予定です。今しばらくお待ちください。
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こんにちは。お久しぶりですね。ディズニーのパークチケットは、公式のeチケットもやっとのことで、クレカ以外にも、1部のデビットカードや、バンドルカードからでも買えるようになりましたね。勿論これらのカードでも、クレカ同様で、ブランドマークが入っているものと、3Dセキュアが対応しているものじゃないと、ダメです。（運営側に確認済み）それで私は先週位に教えて頂いた、デビット（バンドル）カードで、ディズニーの公式eチケットが買えました。その理由を運営側に問い合わせた所、やっぱりげすとからの、「クレカを持っていない人への立派な差別だよね。」とか、「これじゃあ、クレカを持っていない人は、公式からパークチケットを買わないでください。パークに遊びに来ないでください。等と言っているのと、全く同じじゃん。」、等という意見が多かった為らしいです。またそれに伴い、利用できるクレカを、制限されるようになったらしいです。だったらそれに関しての問い合わせが多くなる前や、トラブル防止の為に、運営側自らが、そのことを公式HP上に乗せるべきですよね。しかし学生などのクレカが持てない人にも、これで公式から、パークチケットが気軽に買えるようになったことには、凄く嬉しいです。
貴重な情報ありがとうございます。
おっしゃる通りで、
支払い方法の幅が広がることは多くの人にとってメリットがあることですね。