ディズニーランド・ヨーロッパお役立ち旅行情報 ディズニーチケットの日付変更やパーク(シー/ランド)の変更、キャンセルのしかたをわかりやすく説明します。
私も実際にチケットの日付変更をしましたので、チケット日付変更の手順や、変更に関するルールを詳しくまとめました。
この記事では、日付変更のルールや基本的な日付変更の手順をご紹介しています。
人気日程の予約開始日はアクセスが集中して日付変更時にエラーがでることがあります。アクセス集中時に効率的に日付変更する方法をの記事で解説しています。こちらも参考にしてください。
目次
ポイント１：チケットの日付変更、キャンセルはできるか？
日付変更は、変更日の予約枠が残っていれば可能です。
完売した日付のチケットへの変更はできません。発売前の日付にも変更できません。
私は、平日/ディズニーランド/ワンデーチケットから同じ平日/ディズニーランド/ワンデーチケットへ変更したので、たまたま空きがありました。
シーのワンデーは全滅で変更できませんでした。
なお、営業再開後に予約したチケットはキャンセルしても払い戻しされません(※2021年5月時点ではまん延防止等重点措置の延長を受けて払い戻しが可能。詳細は本記事後半を参照してください)。ただし、以下の通り有効期限内であれば日付変更ができます。
休止期間中のチケットの扱いに関しては、公式サイトの以下の情報をご覧ください。
ポイント２：入園指定日をすぎてもチケットの日付変更ができるか？
予約がいっぱいで入園指定日までにチケットの日付変更ができない方も多いと思います。
その場合、入園指定日を過ぎてもチケット有効期限内なら日付変更ができます。
営業再開以前も、有効期限内であれば入園指定日をすぎても変更可能でした。
営業再開(7月1日)以降、自分で入園指定日をすぎたチケットを日付変更したことがなかったので、公式サイトに問い合わせました。
以下の回答がありました。
ご購入後、指定の日時に来園することができない場合は、ほかの日時に変更の上、チケットの有効期限内にご利用ください。
※指定入園日を過ぎていても、有効期限内であれば変更可能です。
また、指定のパークや年齢区分の変更も可能です。
上記の通り、「指定入園日を過ぎていても、有効期限内であれば変更可能である」ことを確認できました。
なお、チケットの有効期限は通常購入後1年です。以下の方法で確認できます。
チケット有効期限の確認方法
スマホアプリでチケットを表示します。右上のをタップします。
チケットの詳細情報の中に、有効期限が記載されています。
ポイント３：パーク(ランド/シー)、チケット種類(ワンデー/10時30分入園/12時入園)の変更はできるか？
こちらも変更日の予約枠が残っていれば可能です。
チケット種類を変更する場合、安いチケットへの変更では差額の払い戻し、高いチケットへの変更では差額の支払いが発生します。
2021年10月時点ではランドのほうが完売が早いので、ランド⇒シーは変更しやすく、シー⇒ランドは変更しにくいです。
ポイント３：エラーばかりで日付変更できない
チケットの新規発売日に日付変更することが多いですが、アクセスが集中するため、エラー画面ばかり表示されて先に進めません。
アクセスが集中している時間帯に効率的に日付変更を行う方法を下記記事で詳しく解説しています。
こちらの記事を参考にしてください。
ポイント４：変更手数料は？
オンラインで手続きする場合は、手数料は無料です。
回数にも制限がないようで、私は複数回変更しましたが手数料は不要でした。
チケットの金額が変わる場合は、手数料は不要ですが差額が精算されます。
オンライン以外では200円の手数料がかかりますが、現在、このケースは少ないと思います。
ポイント５：複数枚のチケットの変更手続きはまとめて可能
チケットを複数枚購入した場合、日付変更などの変更手続きをまとめてできるようになりました(2022年2月1日以降)。
ポイント６：日付変更で差額が出た場合は？
2021年10月1日からチケット料金が4段階になったので、日付変更時に差額が発生することが増えました。
差額が発生した場合、クレジットカードの利用明細には、変更後のチケット料金の全額引き落し、変更前のチケット料金の全額払い戻し、が記載されます。
差し引きすると差額が精算されたことになります。ただし、クレジットカードの会社によっては、引き落としより払い戻しが遅れて明細に記載されることもあるようです。
なお、最初の購入時につかったクレジットカードと日付変更時に使ったクレジットカードが異なっても、適切なカードへ引き落とし・払い戻しされ問題はないようです。
ディズニーチケット 変更・キャンセルの手順
実際にチケットを変更する手順を詳しく説明します。
公式スマホアプリ、パソコンなどからチケット変更が可能です。
ここではスマホアプリでの操作を説明します。パソコンで予約しても、スマホアプリに同じアカウントでログインすれば、スマホアプリで変更できます。
スマホアプリを立ち上げて、ホーム画面を表示します。右側の「ユーザー設定」を押します。
ユーザー設定のメニューの中の「購入履歴」を選びます。
続いて「予約・購入履歴」を選びます。
予約一覧が表示されます。変更するチケットの「詳細/変更」を押します。
入園日を過ぎてしまっていると最初は一覧に表示されません。右側にあるジョウゴのアイコンをタップして、すべて表示に切り替えます。
「予約内容を変更する」ボタンを押します。
続いて変更する対象のチケットを選びます。すべて変更する場合は、「すべて」を選択します。
まず予約するチケットの種類を選びます。続いて、入園日を選びます。
チケットの種類を変更する場合は、チケットの種類をタップします。
チケットの空き状況が検索されて、パーク選択ボタンがでます。予約できるパークには営業時間が表示されます。完売しているパークには「現在、販売していません」と表示されます。
両パークとも完売していると、このような画面になります。日付から選び直します。
パークを選んだあと「変更する」ボタンを押します。このボタンを押しても変更はまだ確定しません。
このさきの変更手順は、チケット予約のときとほぼ同じなので省略します。
ディズニー公式サイトにも手順の解説があるので不明点があれば、参考にしてください。
追記(2021/05/11)：まん延防止等重点措置によるチケット払い戻し
まん延防止等重点措置の延長を受けて2021年5月10日までに購入されたチケットは払い戻しが可能です。
ただし、2021年5月11日以降に新規購入したチケットや、2021年5月11日以降に日付変更の手続きを行ったチケットは払い戻し対象外です(5月10日までに日付変更をしていても払い戻し対象)。
払い戻しの方法など詳細は公式サイトを確認してください。
以上、ディズニーチケットの変更について期限などの注意点、詳しい手順をご紹介しました。
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はじめまして。
日付変更をする際に残り何人まで変更出来るか分かる方法はないのですか？ご存知でしたら教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします。
れもん様
コメントありがとうございます。
残りチケット枚数の確認方法は、残念ながら、無いようです。
変更枚数が多い場合は、チケットがある程度まとまって再販されたタイミングを狙うのが安全かもしれません。
再販のタイミングは発表されていませんが、別記事に書いたように傾向がありますので、そこを狙うと良さそうです。
そうなんですね。再販させている時に自力で頑張ってみます。ありがとうございました。
指定入園日を過ぎたあともオンラインで有効期限内なら日付変更に手数料はかかりませんか？
みかん様
コメントありがとうございます。
ディズニーリゾート公式サイトの「変更手数料について」にも、「指定入園日を超過した場合に変更手数料がかかる」という記載がないので、かからないと思います。
https://www.tokyodisneyresort.jp/ticket/change.html
現在午後2時から入れるチケットを３枚購入済みですが、抑えている日が都合が合わず
３枚分の変更を11月以降で土日で取り直す(予約変更する)必要があります。
★30～500回以上に1回アクセス成功 と
★ 1～10回で成功 の
２関門を３回繰り返す必要がある認識ですが
時間はかかっても売り出し開始日にしっかり準備すればサイト主様の経験上、
出来そうなものでしょうか。
最大で合計500×10×3＝15000回のアクセスをチケットが売り切れる前に
しなければならないと思うと、夢の国へのチケット獲得は悪夢に思えます。。。
家族のためにチャレンジ！！様
コメントありがとうございます。
申し訳ありません、アクセス集中時に予約変更をしたことがないので、確実な答えはできない状態です。
チケット予約時は、記事で書いた無双状態になるので第一と第二の関門は掛け算でなく、足し算になります。
もし、チケット変更時も同様に無双状態が発生すれば、足し算になります。
また、無双状態は10分くらい続くので、うまく行けば第一の関門＋第二の関門＋第二の関門、という足し算になる可能性もあります。