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アムステルダム観光客の多くが訪れるのが、ナチス迫害による悲劇の舞台となったアンネの家(Anne Frank Huis)です。
完全予約制で事前予約が必須です。戦争の悲惨さを体験できる貴重な場所なので人気が高く、ゴッホ美術館などよりもチケット入手が難しいといわれています。
本記事では、アンネの家の予約方法や行き方を紹介します。オンライン予約の方法は記事の最後で詳細に説明しているので参考にしてください。
新型コロナウィルスの影響で閉鎖されていたアンネ・フランクの家ですが、2021年6月5日から営業が再開されています。
目次
コロナ営業再開後のアンネ・フランクの家 最新情報(2021年7月更新)
新型コロナウィルスの影響で一時期閉鎖されていたアンネ・フランクの家ですが、2021年6月5日より営業が再開されています。
アンネ・フランクの家はコロナ以前から事前予約制でした。公式サイトでの予約方法を記事内で紹介しています。
アンネ・フランクの家とは
「アンネの日記」で有名なアンネ・フランクがナチスの探索を逃れて隠れていた家です。隠れ家での生活は2年間に及びましたが、最後は発見されてしまい一家はアウシュビッツ・ビルケナウ強制収容所へ移送されてしまいました。
その後、ベルゲン・ベルゼン強制収容所へ移送されアンネはその短い人生を終えます。戦争や差別のもたらす結果を肌で感じるためにもぜひ訪れたい場所です。
アンネ・フランクの家は予約が必要？
完全予約制のため事前にオンライン予約しておく必要があります。
非常に人気があるため、予約がいっぱいになることが多いです。例えば、5月4日の予約状況は以下の画面の通り、約1ヶ月先までいっぱいになっています。
2ヶ月先まで予約ができるので、できるだけ早めに予約しておくことをお勧めします。
アンネ・フランクの家の入場料
・大人：€14.0
・10-17歳：€7.0
・ミュージアムカード所有者：€1※予約手数料
アンネフランクの家公式サイト オンライン予約
オンライン予約の方法を詳しく解説します。なお、アンネ・フランクの家の予約は、公式サイトのみで受け付けており、手続きは英語になります。
(1)公式サイトにアクセス
公式サイトのオンラインチケット購入のページにアクセスします。
(2)チケット種類を選択
種類が複数ありますが、一番上が通常チケットです。Buy Ticketsをタップします。
(3)日付と時間帯を選択
カレンダーで訪問日をクリックします。2ヶ月先まで予約できます。カレンダーの下には、時間帯ごとの予約可能なチケット枚数が表示されます。
予約する時間帯を選択します。0 tickets availableとなっている時間帯は予約がいっぱいです。チェックしたら、画面を下にスクロールします。
(4)チケット枚数を選択
予約するチケットの枚数を選びます。ミュージアムパスで予約するときは、Museumkaartの枚数を選択します。※現在はこれよりチケットの値段が上がっています
枚数を入力したら、画面をスクロールしてAdd To Shopping Cartをタップします。
予約するチケットの内容が表示されます。確認して、Nextをタップします。
(5)ユーザー登録
購入にはユーザ登録が必要なので、Registerをタップします。ユーザ登録といっても住所など詳細な情報の入力はありません。
以下のようにSurname(名字：ローマ字)、Email address(電子メール)、Repeat email address(電子メール：確認)を入力します。利用規約を確認してチェックします。
その下には、User name(ユーザID)、Password(パスワード)、Repeat password(パスワード：確認)を入力します。パスワードは6文字以上で数字と記号(-_@.)を使わないといけません。すべて入力したらRegisterをタッチします。
電子チケットを送付するアドレスを追加で登録できます。追加しない場合は、そのままNextをタップします。
(6)クレジットカード情報の入力
Payをタップして、クレジットカード決済に進みます。
スマホで操作している場合は、いきなり表示が小さくなりますが、支払いに使うクレジットカードをVISAかMASTERの画像をタップして選びます。
以下の通り、Cardholder’s Name(カード記載の名 姓)、Card Number(カード番号)、Expiry date(カード有効期限：月/年の順)、Card verification code:CVV(カード裏面の3桁数字)を入力します。入力したら、Yes, I confirm my paymentをタッチします。
(7)予約完了
支払いが正常に完了すると、「Order Confirmation from the Anne Frank House」件名でメールが届きます。メールに電子チケットのPDFファイルが添付されています。このPDFを印刷して忘れずに持参しましょう。
アンネ・フランクの家の入場に観光パスが使えるか？
ミュージアムカード(Museumkaart)のみ利用可能です。カードを利用する場合も上記のように事前予約が必須です。
・ミュージアムカード(Museumkaart)：無料
・オランダパス(Holland Pass)：対象外
・アイ アムステルダム シティカード(I amsterdam City Card)：対象外
アムステルダムの観光パスの詳細は以下の記事を参考にしてください。
アンネ・フランクの家の行き方
アンネ・フランクの家は、アムステルダムの中心部にあり、王宮から歩いても10分強です。トラムは13、14、17番をWestermarktで下車します。
なお、アムステルダム市内のトラムの切符の買い方、乗り方はこちらの記事で詳しく解説しています。参考にしてください。
これがアンネ・フランクの家の外観です。
建物の前には時間帯別に列ができています。指示にしたがって列に並んでください。
入場後、オーディオガイドを借り、パンフレットをもらって見学を開始します。見学コースは、写真撮影が禁止されています。
アンネ・フランクの家の見どころ
見どころは日記でも本棚に隠された秘密部屋です。実際に中に入ることができます。
アンネの日記のオリジナルも展示されています。
オリジナルの建物の見学が終わったところにも展示があります。映画「アンネの日記」でファン・ダーン夫人を演じてアカデミー賞助演女優賞を受賞したシェリー・ウィンタースのオスカー像も展示されていました。
アンネ・フランクの家のショップ・お土産
最後にショップがあります。ガイドブックやポストカード、アンネに関する書籍などが販売されています。
アンネ・フランクの像
アンネ・フランクの家を隣にある西教会には、アンネ・フランクの銅像が立っています。
アンネ・フランクの家の営業時間
・9:00-19:00
2021年は以下の例外があります。
・9月16日 贖罪の日のため休館
・12月25日、31日 9:30 – 16:30
営業時間は変わる可能性があるので最新情報を公式サイトのチケット予約ページで確認してください。
参考)アンネ・フランクの家の公式サイト
以上、アンネ・フランクの家の入場料、行き方、チケットのオンライン予約の方法などをご紹介しました。
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ネット、詳しくないので、教えてください。
(7)下の絵のように情報を入力し、「REGISTER」をクリックします。の内、ユーザー用のID、パスワードとは何ですか？
桜井様
コメントありがとうございます。
海外旅行をしており昨日深夜に帰国しました。返信が遅れまして、申し訳けありませんでした。
ユーザ用のIDは、ご希望のID(おそらく英数字が利用可能)を登録してください、との指示になっております。
他のユーザが登録済のものでなければ自由な名前が利用可能かと思います。パスワードも同様に登録する希望パスワードを入力します。
以上、参考になれば幸いです。
ありがとうございました。
予約チケット取れました。
あと、予約時間の変更はできるでしょうか？可能であるならば、どのようにすればよいのでしょうか?教えてください。桜井
桜井様
コメントありがとうございます。
チケットの変更に関して公式ページを調べてみました。時間の変更については記載がありませんでした。
近いものとして、FAQに下記「チケットの予約日の変更や返金が可能か？」という問い合わせがありました。
回答によると変更や返金は残念ながらできないようです。時間の変更も同じ扱いになる可能性が高いように思います。
Q: I bought a ticket for the wrong date. Can I exchange my ticket or get a refund?
A: Unfortunately, we cannot rebook tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems or personal circumstances.
ご参考になれば幸いです。