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フランス国鉄SNCFサイト、アプリでTGV等のチケットを予約するとクレジットカードの支払ができないエラーが増えています。
この記事では、クレジットカード支払でエラーが出て進めない場合の対処法をわかりやすく説明します。
目次
最近、scnf connectでのチケット予約時、クレジットカード支払でエラーがでて先に進めないケースが頻発しています。
エラーはSNCF公式Webサイト、SNCF公式アプリとも発生します。状況が少し違うので、それぞれのエラーを説明します。
① sncf公式Webサイトで発生するエラー
支払直前の下記画面までは普通に進みます。クレジットカード決済へ進むPayボタンを押します。
クレジットカード情報の入力画面が表示されますが、入力欄がずっとグレーのままで入力可能になりません。
このまま放置していると Payment service is unavailable at the moment(現在、支払サービスが利用できません)のエラーが表示されます。
表示されるのは下記メッセージです。
Your account has not been debited. You can run your search again.
② sncf公式アプリでで発生するエラー
公式アプリの場合、クレジットカード入力欄は正常に表示されます。
しかしクレジットカード情報を入力して支払をしようとすると、少し時間が経ってからPayment service is unavailable at the moment(現在、支払サービスが利用できません)のエラーになります。
このエラーが出た場合の対処方法を以下で説明します。
クレジットカード決済へ進めない原因
Payment service is unavailable at the momentが出てしまう主な理由は、
からのようです。そのためフランス現地で予約する場合は、発生しません。
sncfサイトには普通にアクセスできますが、クレジットカード決済に関するアクセスがブロックされているので、このような現象が発生します。
ブロックされた場合の解決方法
VPN(Virtual Private Network)という仕組み(アプリ)を利用すれば、ヨーロッパ経由にアクセスにできるのでブロックを回避できます。VPNはもともと安全にインターネットにアクセスするための技術です。
VPNのアプリをインストールする必要があるので多少手間がかかりますが、VPNの利用方法を下記記事でわかりやすく説明しています(Proton VPNを利用)。
最初に、こちらの記事を参考にしてVPNアプリをインストールしてください(利用無料)。
Proton VPNを利用してブロックを回避する手順をおおまかに説明します。
インストールしたVPNアプリ(Proton VPN)を起動します。
ヨーロッパ経由のアクセスにするため、オランダ(Netherlands)のVPNサーバーに接続します。
VPNに接続したら、通常と同じ手順でsncfのチケット予約を行います。
なお、初回はSNCF公式アプリでなく、SNCF公式Webサイトからの予約を試すのがおすすめです。
公式Webサイトはクレジットカード情報の入力前にブロック解除を確認できるので楽(安心)だからです。
フランス国鉄 SNCF Webサイトにアクセス VPN接続前はグレーのままだった入力欄が正常に表示されました。このあとは通常通りに予約を進めることができます。
このようにVPN利用で予約可能なりますが、ユーザー登録をしたりアプリをインストールしたり、手間がかかるのも事実です。
TGVなどSNCFのチケットは公式サイトにこだわらなくても日本語に対応したOmio(オミオ)でも予約できます。
多少の手数料はかかりますが、クレジットカード決済でのトラブルを回避できます。
Omioにアクセス(日本語)SNCFの予約はOmio以外にも手数料無料なKlookなどでも予約できます。下記記事で詳しく説明しているので参考にしてください。
以上、フランス国鉄SCNFのWebサイト、アプリでクレジットカードでエラーが出た場合の解決方法を説明しました。
参考にさせていただき有難う御座います。PROTON VPN使いクレジットカード決済しようとしましたができませんでした。ですがApple Payだと、 PROTON VPN使用しなくても決済できました。これから予約される方の参考になればと思いご報告させていただきます。
マルタニ様
貴重な情報を提供いただきありがとうございます！
Protonはダメだったのですね。時間がとれしだい最新の状況を確認したいと思います。
Apple Payでは成功したのですね。大変参考になります。
こちらも今度試してみたいと思います。