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海外ホテルの予約サイト「エクスペディア(Expedia)」のクーポン、キャンペーンなど、安く予約するため最新情報(2023年12月現在)をまとめています。
エクスペディアは他の予約サイトと比べると宿泊料が少し高めです。
しかしVISAカード、AMEX、JCBカード、EPOSカード、AEONカード、MasterCardとの提携クーポンを利用すると最大8%～10%割引になります。
本記事では、安く予約する情報の他に、エクスペディアの口コミ・評判、問い合わせ電話番号の調べ方、などエクスペディアでの予約に役立つ情報を解説します。
目次
割引１：クレジットカード連携 割引クーポン(2023年12月)
エクスペディアの鉄板の割引方法はクレジットカード連携による割引です。
他のホテル予約サイトと宿泊料金が横並びのときは、エクスペディアの提携カード割引が最安予約になる場合が多いです。
VISA、JCB、アメリカン・エキスプレスなど主要なカードが対象になっています。
2022年12月末まで公開されていたMASTERカードの割引は期限が延長されないまま停止されています。復活の可能性があるので最新情報を確認してください。
利用するクレジットカードのクーボン表示のボタンを押してください。
クーポンコードの確認方法は大きく２種類あります。どちらも確認したクーポンコードをメモ(コピー)しておいてください。
①画面上部にクーポンコード表示
画面上部にクーポンコードが表示されます。クーポンコードをメモしておきましょう。
②説明画面にクーポンコード表示
このように説明が表示されて、その中にクーポンコードが記載されています。
エクスペディア クーポンの使い方、クーポンが使えない場合
エクスペディアでクーポンの割引を適用するには、いくつか条件があります。
はまりやすいポイントは下記の３点になります。この３点を補足しながらクーポンの使い方を説明します。
エクスペディア クーポン適用時のポイント(クーポンが使えないときのチェックポイント)
②「オンラインで今すぐお支払い」のみが適用対象
③ユーザ登録してログインする必要がある
私の経験では、クーポンが適用外になる一番の理由が①です。
クーポンを入手していざ使おうクーポンコードを入力すると、「申し訳ありません。選択されたホテルは、このクーポンの適用対象外です。」との悲しいメッセージがでることが多くあります。
これは、クーポン適用外のホテルがあるためです。Marriott(マリオット)、Conrad(コンラッド)、Hilton(ヒルトン)、Holiday Inn(ホリデイ・イン)、Hyatt(ハイアット)、Westin(ウエスティン)など主要ホテルグループは軒並み対象外となっています。悲しい思いをしないように、この記事の後半に対象外ホテルを掲載しましたので、事前に確認しておきましょう(エクスペディア クーポン対象外ホテルリストにジャンプ)。
もう一つエクスペディアのクーポンを使うために忘れてはいけない点があります。下の画像のように予約するホテルから部屋をクリックします。
そうすると「オンラインで今すぐお支払い」、「後からお支払い」を選択する画面になります。「オンラインで今すぐお支払い」で選択しないとクーポンができようできません(クーポンを入力する欄が表示されません)。クーポンを適用する場合は、「オンラインで今すぐお支払い」を選択しましょう。
支払い画面になります。クーポンはユーザ登録してログインしないと適用できません。下の画面でエクスペディアのユーザID(メールアドレス)、パスワードを入力してログインします。
ログインすると下の画面のようにクーポンの入力欄が表示されます。ここをクリックして、クーポンコードを入力すれば、割引金額が適用されます。
割引２：会員限定割引
無料の会員登録してログインすると対象ホテルの会員割引になります。
「ログインしてお得に予約」と表示されているので実際にログインして試してみました。
ログイン前の31,021円が28,953円になりました。約7％オフです。悪くない割引率だと思います。ただし会員割引で30%オフのような表示は不適切だと思いました。
ログインで割引になるホテルがあるのは間違いないので、会員登録(無料)後、ログインして価格を調べてみてください。
Expedia会員登録ページ割引３：メールマガジン、LINE限定クーポン
クレジットカードをお持ちの場合、すぐに適用できる上記のクーポンがお得です。
クレジットカードを持っていない場合や、少し待ってから予約しても良いと言う場合は、ExpediaのメールマガジンやLINE友達限定のクーポンの配信を待つ方法もあります。
ただし、最近はアプリやセールへの誘導が多く独自のオトク情報はあまり届きません。
メルマガは以下のページから登録することができます。
エクスペディア メルマガ申し込みLINEは以下のページに友達追加ボタンがあります。
エクスペディア LINE友達追加割引４：会員プログラム
エクスペディアには、会員プログラムがあます。
会員になると100円の利用で1ポイント貯まります(航空券は500円で1ポイント)。ポイントがたまると10ポイント＝10円で利用できます。基本のポイント還元率は1%です。
会員には、ブルー会員、シルバー会員、ゴールド会員の３つがあります。会員登録するとブルー会員になります。ランクアップするための条件は以下の通りです。
シルバー会員：１年間に旅行アイテムを10個集める
ゴールド会員：１年間に旅行アイテムを25個集める
Booking.comの会員と比べるとランクアップのハードルが高いです。シルバー、ゴールドにランクアップするとボーナスポイントがつきます。
ゴールド会員：100円ごと3ポイント加算
あまりお得感はありませんが、ないよりはまし、という感じです。会員プログラムのポイントに関しては下記ページで一番詳しく説明されています。
エクスペディア 会員プログラムFAQエクスペディアの利用時の注意点
エクスペディアで予約するさい、間違えやすいポイントがあるので補足しておきます。
通常、海外系のホテル予約サイトでは氏名を、名 ⇒ 姓 の順番に入力することが多いのですが、Expediaは国内と同様に 姓 ⇒ 名 の順序です。注意して入力してください。
ホテルは姓、名が逆でも宿泊できるケースが多いと思います。一方、国際線航空券の場合は、姓名が逆だと搭乗できません。航空券の購入では以下のように警告も目立つように出てはいますが、条件反射的に 名 ⇒ 姓 と入力しないように注意してください。
エクスペディアの口コミ、評判
ネットでエクスペディアの口コミを調べると、トラブルにあったのでオススメしないという情報が沢山でてきます。
実際にトラブルが多く起きて大変な目にあっている人がたくさんいると思います。
ただし、他のホテル予約サイトの解説でも書いていますが、エクスペディアに限らず海外系のホテル予約サイトでは、トラブルは一定確率で発生すると思ったほうがよいです。JTBを除けばカスタマーサービスの良し悪しに圧倒的な差はないと思います。
トラブルを完全に回避したい場合は国内大手の旅行会社での予約が良いかもしれません。私自身はエクスペディアも利用しています。
エクスペディアとHotels.comは同じグループの会社です。(日本の)カスタマーサポートに関しては、外から見ても仕組みがかなり共通化されているのが一目瞭然です。対応マニュアルが共通化されている可能性さえあります。利用者の多い少ないでコールセンターへのつながりが良い悪いはあると思いますが、対応に大きな違いがあるというのは考えにくいです。単に利用者の多いエクスペディアのほうがトラブルの発生回数が多く、悪い口コミも多く書かれているという方が解釈として正しいと思います。
※日本での展開の歴史が長いエクスペディアのほうがカスタマサポートが未整備だったころのトラブルを書き込まれている可能性もあり
エクスペディアの問い合わせ・電話番号
エクスペディアは、海外系のホテル予約サイトですが、日本語での問い合わせ・電話が可能です。
問い合わせ方法１：FAQ、チャット
下記リンクでエクスペディア カスタマーサポートのページを表示できます。
エクスペディア カスタマサービス FAQを見たり、バーチャルエージェントに質問ができます。正直、バーチャルエージェントで解決できるケースは少ないような気がします。
問い合わせ方法２：電話
繋がりにくいと評判ですが、電話での窓口もあります。
エクスペディア 問い合わせ先 電話番号
国内から：03-6362-8013(有料)
海外から：+81-3-6362-8013(有料)
問い合わせ方法３：LINE(廃止)
以前はLINEのエクスペディアのアカウントからLINEのチャットでサポートを受けられたのですが、現在は上のチャットに誘導されてしまいます。
エクスペディア クーポン対象外ホテルのリスト
下記のリストは確認しやすくなるため公式サイトのエクスペディア クーポン対象外ホテルのリストに、系列をまとめています。詳細は情報は、公式サイトのクーポン対象外ホテルを確認してください。
| 主要ホテル系列 | |
| AC by Marriott Accor Hotels Adagio 系列 All Seasons Allegro aloft Amara Singapore Amari Ana Hotels International Andaz Arenaturist Armani Hotels Ascend Collection Aston Resorts Autograph Collection Hotels & Resorts Barcelo Baymont Inns & Suites Bulgari Hotels & Resorts CAMBRiA hotel & suites Candlewood Hotel Clarion Comfort Inn Comfort Suites Conrad Coralia Club Corinthia Hotels Country Inn & Suites Courtyard Crowne Plaza Curio Collection Days Inn Delta Hotels Dolce Hotels and Resorts Doubletree Dusit 系列 Econo Lodge Edition element Emaar Hospitality Group Embassy Suites Eurostars Hotels EVEN Hotels Fairfield Inn Formule 1 Fortune Hotels Four Points Four Seasons Furama Gaylord Entertainment Gran Melia Grand Hyatt Grand Mercure Hampton Inn Hawthorn Suites Hesperia Hilton 系列 Holiday Inn 系列 Home2 Suites by Hilton Homewood Suites Hotel 81 Hotel Indigo Hotusa Howard Johnson HUALUXE HV Hotels Hyatt 系列 Ibis 系列 Independent Innside Inter-Continental Jolly Hotels JW Marriott Kempinski Hotels & Resorts Kerzner Resorts EMEA Kingsgate Knights Inn La Quinta Inn & Suites Langham Hotels Le Meridien Leela Group |
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| その他のホテル | |
| Amara 系列 Amarant Hotel Dusit 系列 dusitD2 系列 Hotel Phoenicia Malta |
Mandarin 系列 Meritus Pelangi Beach Resort Langkawi The Cosmopolitan Of Las Vegas The Leela Palace 系列 The Venetian Macao Resort V Hotel 系列 |
以上、海外ホテル予約の主要サイトであるエクスペディア(Expedia)のクーポン、問い合わせ方法、評判、口コミについて解説しました。
主要な海外ホテル予約サイトについて評判・口コミ、クーポン、予約時の注意点など役立つ情報をまとめています。
