「ブエリング航空(Vueling)」を詳しく解説ーチケット購入・オンラインチェックイン・乗り方

LCC攻略

vueling reservation ブエリング航空
格安航空会社LCC「ブエリング航空(Vueling)」のチケット予約オンラインチェックイン乗り方注意点など解説します。ブエリング航空はバルセロナを拠点とするLCCです。スペインの航空会社イベリア航空の資本下にあります。フランス パリ、イタリア ローマ、スイス チューリッヒ、オランダ アムステルダムなどヨーロッパ主要都市からスペインのマドリッド、バルセロナ、グラナダなどの都市に格安で飛ぶことができて便利です。スペインに行くときだけでなく、隣国のフランスやポルトガルに行くときも利用できます。私はスイスのチューヒッリから南フランスに行くため、バルセロナまで飛び、TGVでカルカッソンヌに行きました。
 最近、ブエリング航空では座席クラスの変更がありましたので、変更内容を記事に反映しました。それに伴い予約手順も一部変更になっています。予約手順の変更は、システムの不調で調査が進んでいないため、今しばらくお待ち下さい。

 

ブエリング航空の利用時の注意点・評判など

・ライアンエアー(Ryanair)などにある特殊なルールはないので利用難易度は高くないと思います。
・下記の通り、追加料金なしの場合10kgの手荷物1つが無料になります
・有料の座席指定をしない場合、フライトの7日前以降にオンラインチェックインが可能です。このときに座席が決まります。
・ブエリング航空の評判は、口コミなどを見ても可もなく不可もなく、無難なLCCというものが多いです。私の搭乗経験からも、まさに可もなく不可もなくという感じます。
ブエリング航空の最大の難点は、オンライン予約システムが非常に不安定なことです。日本からアクセスしているせいなのか、予約の途中でアクセスできなくなったりすることが頻発しています。直前に予約しようとすると、システムの影響でできない可能性もあるので、期日に余裕を持って予約やオンラインチェックインをされることをお勧めします。

ブエリング航空の座席クラスの変更

ブエリング航空ではつい最近、座席クラスの変更がありました。従来は、BasicOptimaExcellenceの3グレードでした。Basic、Optima、Excellenceの順にサービスやチケットの変更の自由度がアップするというものでした。現在は、BasicOptimaTimeFlexFamilyの4クラスが定義されています。Excellenceの代わりにTimeFlexというクラスが新設されました。従来のExcellenceがビジネスクラスのような高級クラスだったのに対し、TimeFlexは高級クラスではなく便の変更の自由度や優先搭乗など時間に関して優遇されてているチケットです。TimeFlexには、Optimaについている預け入れ荷物も付いていませんし、Excellenceについていた軽食サービスなども付いていません。従来の座席クラスがグレードの違いだったのに対し、新しい座席クラスは、忙しくて予定が頻繁に変更になる人、とった旅行者のタイプに合わせたクラスになっています。Familyは小さなお子さんがいる方向けのクラスです。

ブエリング航空の手荷物・預け入れ荷物の規定

・手荷物(hand luggage):
⇒大きさ 55x40x20cm 、重さ 10kgまで無料
・預け入れ荷物(check-in luggage):
⇒有料で荷物1つ23kgまで(Optimaクラス、Familyクラスは料金に含まれる)

手荷物(ハンドキャリー)として持ち込める荷物のサイズが小さめです。このサイズにおさまるスーツケース(バックパック)でお勧めなのが H55 x W40 x D20 cmとジャストサイズのcabin zero(キャビンゼロ)です。預け入れ荷物の料金加算を避けたい場合は、下記記事を参考にしてください。

ブエリング航空の予約方法

下記リンクをクリックしてブエリング航空のサイトにアクセスします。

ブエリング航空 オンライン予約ページ

Return(往復)/Ony way only(片道)/Multiple destinations(複数の目的地)から選択し、さらに出発空港と到着空港、日付、人数を入力して Search for Flights をクリックします。

vueling reservation

候補のフライトが表示されます。ホームページの先頭からフライトを検索すると、言語を英語に指定していてもスペイン語で表示されることがあります。この場合は、トップページのメニュー「BOOK YOUR FLIGHT」から「Find your flight」を選択して、上と同じように検索してください。

クラスをBasic、Optima、TimeFlex、Familyから選択します。それぞれの大きな違いは以下の通りです。Familyは子供がいる家族のみに適用されるようです。従来あったExcellenceクラスは廃止になりました。

Basic
・手荷物(10kgまで)

Optima
・手荷物(10kgまで)
・座席選択
・航空券の即時発行(Instant Boarding Pass/Click&Fly)
・手荷物預け:23kgまでの荷物1個

TimeFlex
・手荷物(10kgまで)
・座席選択
・航空券の即時発行(Instant Boarding Pass/Click&Fly)
・自由度の高い便変更とキャンセル
・優先搭乗
・チェックイン時にファストトラックを利用可能

Family
・子供がいる家族向けのクラスで基本サービスはOptimaと同じ
・Optimaに加えて優先搭乗が可能

下記がそれぞれのクラスの特典の違いです。単純にOptimaよりTimeFlexが上位グレードというわけではないので表をよく確認してください。

Basic以外に付いている航空券の即時発行(パソコンページだとInstant Boarding Passと書かれていて、スマホだとClick&Flyと書かれている)は、予約と同時に航空券がメールで送られてくるサービスです。Basicの場合、有料の座席指定をしないと出発の7日前までオンラインチェックインできないのに対し、他のクラスは待たずにオンラインチェックインができます。

Basicなど安めのフライトを選択すると、上の画面のように預け入れ荷物の追加や座席指定のオプションを進めてきます。不要であれば無視しましょう。また下記は、2€払うことで現在の運賃を24時間キープするというサービスです。不要ならスルーしましょう。Continueをクリックします。
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搭乗者の情報として下記を入力します。
性別:Mr.(男性)/Mrs.(女性)を選択
Name:名、Surname:姓
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続いて、連絡先情報を入力します。氏名は Copy details of adult xをチェックするとコピーされます。
Country of residence:居住国
City of residence:住所
Dialling code:電話番号
Mobile phone:携帯電話番号
E-mail:電子メール

入力したらContinueをクリックします。
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座席指定の画面になります。座席指定は席のグレードによって値段が変わります。どの座席でも指定をすると料金がかかります。予約時に座席指定をしない場合のみ追加料金が発生しません。その場合、フライト7日前からオンラインチェックインができるので、そのときに座席が確定させることができます。空席があれば、複数人の場合、並びの席を確保できます。
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座席指定が終わると、クレジットカードでの決済に移ります。

決済が完了すると記入したメールアドレス宛に予約完了のメールが届きます。搭乗券のPDFは送信されてませんでしたが、下記で説明するオンラインチェックインをすると搭乗券をダウンロードできるようになります。予約完了メールを印刷して、空港窓口で航空券を発券することもできます。

ブエリング航空のオンラインチェックイン

有料の座席指定をすればいつでも事前のオンラインチェックインができます。一方、有料の座席指定をしなかった場合は、フライトの7日前から下記の手順でオンラインチェックインが可能になります。オンラインチェックインの手順を説明します。

予約時に届いたメールをスクロールしていくと、下記のように Get your boarding pass と書かれた部分があります。ここのCheck-in onlineをクリックします。

オンラインチェックインのページが開くので、予約メールにあるBooking Code(予約番号)、目的地、フライト日を入力して Access をクリックします。

下記の画面になります。Allocate seat(座席指定)をチェックします。

有料の座席指定をするか、Free random seat(無料のランダム席)を選択します。

Free random seatでも空があれば並び席が割り当てられます。

座席を選択して、チェックインを完了させると下記の画面になります。モバイルでチケットを見せるか、搭乗券のPDFをダウンロードできます。出国前であれば、PDFを印刷していくのが確実です。

オンラインチェックインは必須ではありませんが、無料で並び席を確実に確保したければ、上記手続きをしたほうがよいです。空港でも予約コードを伝えればチェックインが可能です。また、オンラインチェックインをして、搭乗券の印刷は空港窓口ですることも可能です。

ブエリング航空の搭乗方法

スイスのチューリッヒ空港(Zürich Airport)からスペインのバルセロナ=エル・プラット空港(Barcelona-El Prat Airport)までブエリング航空に搭乗しましたので、その様子をお伝えします。
時間が早かったせいかチェックインカウンターはガラガラでした。オンラインチェックインして搭乗券を印刷している場合は、立ち寄る必要はありません。預け入れ荷物がある場合は、こちらで預けます。
ヴエリング航空

搭乗ゲートです。手荷物サイズを測るケージがありますが、私はチェックはされませんでした。※空港や係員によって異なるので注意してください
ヴエリング航空

ビエリング航空の機体です。
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シート間隔は広くはありませんが、2時間程度のフライトで不快になるほどでもありませんでした。
ヴエリング航空

ドリンク・フードは有料です。スペイン系の航空会社だけあってイベリコ豚の生ハムがありました。ワインやスナックもセットになって12€のようです。
ヴエリング航空ヴエリング航空

以上、スペインのLCC「ブエリング航空(Vueling)」のチケット予約・乗り方・注意点などを説明しました。特に不満もありませんでしたし、上記の説明を参考にしていただければ手続きで困ることもないと思います。

格安航空会社LLCに関するこちらの記事も人気です。

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  1. ejisone より:

    5月にバルセロナ~ニース間でヴエリング航空を利用します。詳細な説明でほんと、感謝です

    私はスマホ、プリンタを持っておらず、ノートPCのみ所有しています。ノートに保存したPDFを見せるというのは可能でしょうか?

    ご存知でしたらお教えください。よろしくお願いします

    • deeluxe より:

      ejisone様

      お返事が遅くなって申し訳ありません。

      空港によって違うので正確なことはいえませんが、
      ゲートの機械にPDFのQRコードを読み込ませることが多いので
      ノートPCだとちょっと不便なケースが多いかもしれません。

      プリンタがなくてもパソコンからデータを送ってコンビニで印刷できますので、
      下記のようなサービスを利用されてはいかがでしょうか。

      セブン
      https://www.printing.ne.jp/

      ローソン、ファミマなど
      https://networkprint.ne.jp/sharp_netprint/ja/top.aspx

  2. くにたちとしあき より:

    5月にバルセロナからアムステルダムで利用します。
    搭乗券の事前印刷は必須なのでしょうか? 
    チェックインカウンターで搭乗券を発行すると手数料をとられるという声もあったので気になっています。

    • deeluxe より:

      くにたち様

      公式ページに下記の記載がありました。
      If you book the Optima or Excellence fares, or if you select a seat under the Basic Fare while booking, check-in will be instant and free of charge.
      (OptimaとExcellence faresクラス、またはBasicクラスで座席指定をした場合は、すばやくかつ無料でチェックインできます。)

      この記載からは、Basicクラスで有料の座席指定をしていない場合は、デスクでのチェックイン(発券)は料金がかかるように読み取れます。
      ですので、無料になるクラスに該当しない場合は、Vuelingのスマホアプリを使うと電子チケットをダウンロードできるので、
      事前印刷が難しい場合は、アプリを使うのはいかがでしょうか。

  3. king より:

    凄く参考になり、スムーズに予約ができました。ありがとうございました!質問があります!ボーディングパスが名前/苗字で記載されてます!大丈夫でしょうか?
    予約時にNAME:名前 Surname:苗字で入力したら名前/苗字でできました

    • deeluxe より:

      King様

      質問をいただいた日からヨーロッパ旅行にいっており、本日帰国しました。
      返信が遅くなりまして申し訳ありません。

      私が搭乗したときのボーディングパスを確認したところ、下記のように名前 苗字の順番に記載されておりました。
      NAME
       TARO SUZUKI

      したがいまして、king様の記載の通りの順番で問題ないと思います。

      • king より:

        お返事ありがとうございました。安心しました。お返事のご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。楽しんできます

  4. 大塚様 より:

    前略
    10月25日(16:00)バルセロナ発サンセバスティアン行きに搭乗予定でしたがVYシ社のトラブルで夜遅くにしかもビルバオ行きと相乗りになってしまいました。不慣れなところでしかも夜遅くとなりタクシーを利用せざるを得ませんでした。この経済的かつ精神的な負担に何らかの保証があれば幸いです。

    • deeluxe より:

      大塚様

      コメントありがとうございました(コメントの個人情報に関する部分を一部修正させていただきました)

      飛行機が大幅に遅延されたとのこと、大変なご苦労だったと思います。

      ご存知かとはおもいますが、EUには、EU261法という飛行機の遅延・欠航に関する補償規定があります。
      下記がブエリングのEU261に関するページになります。

      https://www.vueling.com/en/vueling-services/more-vueling-services/flight-disruption

      条件があえば、保証金を受け取ることが可能です。
      良し悪しは判断しかねますが、Airhelpという補償申請の代行サービスもあります。
      https://ja.wikipedia.org/wiki/AirHelp

      手間を掛けて申請した結果、却下されて余計な手間だけが増えるという可能性があることはご承知おきください。

      以上、ご参考になれば幸いです。

  5. ちづる より:

    こんにちは。
    グラナダからバルセロナの片道を買う予定です。
    basicで預入荷物を1つ追加(座席は指定しません)しようと思うのですが、Instant boarding pass はbasicにはついてないようなのですが、オンランチェックインができないわけではないですよね?何のことを指しているのでしょうか。
    また、スマホアプリでfaresの比較をすると、basicにはClick&Flyがついてないようです。これは何のことでしょうか。
    もしご存知でしたら教えてください。

    • deeluxe より:

      ちづる様

      コメントありがとうございました。
      ブエリングのシートクラスに変更があったようですね。反映できておらず申し訳ありません。
      近日中に記事へ最新の内容を反映しようと思いますが、まずはInstant boarding passに関して調べました。

      Basicでもオンラインチェックは可能です。
      Basicで有料の座席指定をしない場合、7日前にならないとオンラインチェックインできないのに対し、
      他のシートクラスは座席を予約するとボーディングパスが即時メールで送られてくるので、
      このことをInstant(今この場で) boarding passと呼んでいるようです。
      Click&Flyも基本的には同様のサービスを言っているようです。

  6. ちづる より:

    調べてくださり、ありがとうございます。
    オンラインチェックインができるなら使ってみようと思います。
    instant boarding pass とClick&flyは同じことを指しているのですね…
    とても参考になりました。
    ありがとうございました。

  7. Yayo より:

    2月28日に片道利用します。
    現在4名有料座席を予約しており、1名キャンセルしたいのですが、
    HP上でキャンセル手続きの画面に到達できません。
    返金不可は承知しているので、最悪は現地チェックイン時での手続きを
    考えていますが、航空会社のセキュリティ上の観点から不審に思われ
    要らぬトラブルになることが心配です。
    やはり、事前にキャンセルしておいたほうがよろしいでしょうか?

  8. ake より:

    明日からヨーロッパ周遊へ出ます。
    Vuelingでフィレンツェからロンドンのチケットをすでに予約をしています。

    ベーシックで申し込んだのですが、予約を進めるうちにBag 15kgという追加できる箇所があって確か20€くらいでした。とりあえず重さに不安があったので追加しました。
    この15kgというのは持ち込み荷物の重さの追加という事でしょうか?
    もしくは預け荷物を15kgまで出来るという事ですか?

    と言うのも最初はすべて持ち込むつもりだったのですが
    荷物をまとめるうちに持ち込み荷物サイズをどうしてもオーバーしてしまうのがわかって、預け荷物にするしかないなと考えたのですがそもそもこの15kgは?と
    わからなくなってしまいました。

    ご存知でしたらお教えいただけますでしょうか?

  9. Noriko より:

    詳しく書いてくださり、とても助かります。ありがとうございます。10月にマラガからバルセロナまでのチケットを取りました。質問が3つあります。
    1.座席指定のことですが、有料とのことなので指定しなかったのに、勝手に割り振られたようです。こんなことはあるのでしょうか?通路を挟んで隣なのでいいのですが、変更すれば料金がかかるのでしょうか?
    2.フライトの7日前はスペインにいるのでEチケットをプリントアウトすることができません。同じような質問で申し訳ありませんが、ブエリング航空のアプリを取っておいた方がいいでしょうか?
    3.国内線なのですが、搭乗の何時間前に空港に行っておけばいいのでしょうか?どこかに記載はありますか?
    たくさん聞いて申し訳ありませんがよろしくお願いします。

    • deeluxe より:

      Noriko様

      コメントありがとうございます。

      私もちょうど10月にバルセロナ発の便を予約したばかりなので、
      その経験も踏まえて、わかる範囲で回答いたします。
      ただし、エクスペディア経由で予約したので異なる点があるかもしれません。
      予約完了メールは、Vuelingから直接来ました。

      1. 座席指定について
      再度、公式での予約手順を確認してみましたが、
      途中表示されるメッセージを見る限りはBASICに座席指定はないようです。
      私に届いた予約完了通知メールには、
      予約番号のみで座席に関する記載はありませんでした。
      変更でお金がかかるかは、大変申し訳ありませんが、確認できませんでした。

      2. プリントアウトについて
      ヨーロッパのほとんどの空港は電子チケットのバーコードやQRコードを
      スマホで表示すればゲートを通過できると思います。
      もし、不安であればVuelingのカウンターで電子チケットを見せて、
      紙チケットを発行してもらえると思います。

      3.空港到着時間について
      私に来た予約完了メールには下記注意書きがありました。
      40分前にはチェックインカウンターが閉まるようです。

      Important information about your flight

      Vueling and LEVEL check-in desks (in Europe) close 40 minutes before departure, except at certain airports.
      Boarding starts 40 minutes before flight departure and ends 20 minutes before departure.

      フライトによって異なるかもしれないので届いたメールを確認されると確実です。
      一般的には1時間前に到着していれば大丈夫だと思います。
      # 空港までのバスや電車が遅延することもあるので、
      それらの遅れを加味しても1時間前に到着できる、という計画が良いと思います

      以上、参考になれば幸いです。

      • Noriko より:

        詳しくお返事いただきありがとうございます。英語力もないのに無謀にも自分でチケットを取ったために不安がいっぱいで、とてもありがたいです。もう一度予約完了メールから検索してみると電子チケットのようなものがあったので、とりあえずプリントアウトしました。やはり座席は番号が決められていました。搭乗時間のこともありがとうございました。とても助かりました。

  10. kei より:

    とても詳しい解説で参考にさせていただいています。ありがとうございます。
    グラナダ~バルセロナをネット予約し、2,3日後にやっとメールとチケットが届きました。
    しかし、既に2週間ほど経っているのですが、カード会社の支払い明細にブエリング航空からの請求が無く
    翌月の明細を見ても載っておらず、不安が募っています。
    搭乗日は12月なのでまだまだ余裕はあるのですが、印刷したチケット上には金額表示や領収の文字も無く(スペイン語はわかりませんが)正式に発行されたチケットなのか心配です。
    このまま待っていて良いのでしょうか?アドバイスをお願いします。

    • deeluxe より:

      kei様

      コメントありがとうございます。

      一番確実なのは、ブエリング航空にメールで問い合わせることだと思います。

      手軽な方法としては、ブエリング航空の公式サイトに、
      予約管理ページがあるので、ここにログインしてみてはいかがでしょうか。

      https://tickets.vueling.com/RetrieveBooking.aspx?event=change&culture=en-GB

      送られてきた予約番号とメールアドレスでログインして、
      予約が確認できれば、大丈夫だと思います。

      以上、ご参考になれば幸いです。

      • kei より:

        deeluxe様
        丁寧なご返信ありがとうございます。
        予約確認できました。一安心です。
        ご親切に感謝いたします。

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